西班牙文化在過去對(duì)世界產(chǎn)生了巨大的影響。西班牙曾統(tǒng)治南美、加勒比海和遠(yuǎn)東地區(qū)，直到菲律賓。由于這種巨大的殖民影響和西班牙語作為第二語言的發(fā)展，西班牙語被認(rèn)為是世界上第二大口語。西班牙海外帝國(guó)逐漸崩潰。直到1975年，在佛朗哥將軍獨(dú)裁統(tǒng)治之后，西班牙才在世界舞臺(tái)上卷土重來。在政府層面上的許多殖民后關(guān)系為該國(guó)在世界各地做生意提供了優(yōu)勢(shì)。
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一、西班牙的語言和宗教 西班牙語來自卡斯蒂利亞地區(qū)。它是全國(guó)的官方語言。然而，在加泰羅尼亞(巴塞羅那]這一高度發(fā)達(dá)地區(qū)的加泰羅尼亞人講自己的語言；加泰羅尼亞語。在西班牙北部，大約70萬人講巴斯克語。在西北部，加利西亞語是主要語言。西班牙周圍也有其他地方方言，而且在不同程度上被使用和推廣。全國(guó)大多數(shù)人都屬于天主教會(huì)。
二、在西班牙做生意
在西班牙創(chuàng)業(yè)意味著在社會(huì)不同部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。為了讓你的客戶從一開始就信任你，應(yīng)該讓客戶從西班牙的重要人物那里獲得關(guān)于你和你的公司的參考資料。向你的新客戶介紹自己也是一個(gè)很好的開始方式。關(guān)系是個(gè)人建立的，而不是通過電話或電子郵件。外出會(huì)議，如午餐或晚餐，是加深彼此了解的較佳場(chǎng)合。你會(huì)在輕松愉快的環(huán)境中獲得較好的信息，而不是在辦公室四面墻之間的會(huì)議上獲得。在西班牙，你需要一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)來完成任務(wù)。記住，當(dāng)別人幫你一個(gè)忙的時(shí)候，總有一天你可能不得不償還。
三、公司等級(jí)制度在西班牙交流應(yīng)始終在平等的層次上進(jìn)行。因此，如果您的西班牙同事在業(yè)務(wù)過程中遇到問題，無法在組織內(nèi)獲得批準(zhǔn)，請(qǐng)問他你的上級(jí)是否應(yīng)該與其上級(jí)溝通。
四、西班牙家族企業(yè)西班牙的許多大公司都是家族企業(yè)。通常這些公司都是等級(jí)森嚴(yán)的。許多家庭成員受雇于該公司的不同級(jí)別。
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五、如何稱呼西班牙人 西班牙人在商業(yè)環(huán)境中相當(dāng)正式。與人進(jìn)出房間時(shí)，一定要握手。根據(jù)你的職位，你可以稱呼別人的學(xué)歷或職稱，然后是姓氏。如果人們沒有頭銜，稱呼他們?yōu)?/span>“先生”、“太太”或“小姐”以及他們的姓氏。
如果你說西班牙語，請(qǐng)使用正式形式“usted”，為了創(chuàng)造距離，西班牙人也可以用正式的“usted”稱呼他們的內(nèi)務(wù)人員。西班牙人在交流時(shí)站得很近，手臂、背部和肩部經(jīng)常相互接觸，保持良好的眼神交流。
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